Alior Bank przedstawia przedsiębiorcom ofertę terminali we współpracy z Polskimi ePłatnościami (PeP). Bank jest miejscem, w którym poznajesz ofertę, a PeP dostarcza rozwiązanie do przyjmowania płatności. Przed podpisaniem dokumentów sprawdź, z kim zawierasz umowę o obsługę transakcji i kto odpowiada za urządzenie oraz serwis. [1][2]

Alior Bank i PeP — oferta w skrócie

Element Co wynika z oferty
Operator płatności Polskie ePłatności (PeP), partner Alior Banku. [1][2]
Urządzenia Terminale stacjonarne, mobilne i PIN-pady kasowe; konkretny model trzeba potwierdzić w propozycji. [1]
Ścieżki cenowe Program Polska Bezgotówkowa dla uprawnionych firm albo oferta partnerska PeP z ceną urządzenia od 29 zł miesięcznie przy warunkach banku. [1][2]
Obsługa Instalacja, szkolenie, serwis i wsparcie techniczne są opisane przez PeP. [2]

Jaką ofertę terminali przedstawia Alior Bank?

Na stronie banku opisano terminale stacjonarne, mobilne i PIN-pady kasowe. To kategorie urządzeń, a nie lista modeli gwarantowanych każdemu klientowi. Jeśli potrzebujesz konkretnego terminala, poproś o jego pełną nazwę i pisemne potwierdzenie dostępności w swojej ofercie. PeP, wskazany przez bank jako partner, przedstawia także własne warunki oferty przygotowanej z Aliorem. [1][2]

Różnica między urządzeniami ma znaczenie w codziennej pracy. Terminal przy stałej ladzie powinien pasować do stanowiska i sposobu połączenia z internetem. Przy sprzedaży poza lokalem istotne będą zasilanie i łączność w miejscach, w których naprawdę przyjmujesz zapłatę. PIN-pad może mieć sens przy kasie, ale przed zamówieniem trzeba potwierdzić współpracę z konkretnym systemem sprzedażowym. Strony ofertowe nie zastępują takiego potwierdzenia dla wybranej konfiguracji. [1]

Kto obsługuje płatności i pomaga w razie awarii?

Alior wskazuje Polskie ePłatności jako firmę, z którą współpracuje przy terminalach. PeP opisuje w ofercie z bankiem instalację urządzenia, szkolenie, serwis na terenie kraju i całodobowe wsparcie techniczne. Przed podpisaniem umowy zapisz osobno numery kontaktowe do awarii terminala, rozliczeń i reklamacji transakcji. Sprawdź też, czy zasady serwisu dotyczą urządzenia wskazanego w Twojej propozycji. [1][2]

Nie warto oceniać usługi wyłącznie po nazwie banku. Dla firmy ważne jest, kto rozlicza transakcje, gdzie znajdzie raporty i kto rozwiąże problem, gdy płatność nie przejdzie. Oferta PeP wymienia Strefę Klienta z raportami i fakturami. Poproś o pokazanie, jakie informacje będą dostępne na Twoim koncie i jak zostaną przekazane do księgowości. Sama dostępność raportów nie oznacza automatycznej integracji z używanym programem. [2]

Ile kosztuje terminal przez Alior Bank?

Bank podaje opłatę od 29 zł miesięcznie za terminal stacjonarny lub mobilny dla przedsiębiorców, którzy założą rachunek firmowy w Aliorze i będą przez niego rozliczać transakcje z terminala. PeP podaje w swojej ofercie z Aliorem 29 zł netto miesięcznie za terminal stacjonarny lub przenośny oraz dodatkowe 5 zł miesięcznie za model PAX A920. Są to warunki opisanych ofert, nie gwarancja ceny dla każdej firmy i każdego wariantu. Przed podjęciem decyzji porównaj aktualne dokumenty otrzymane od dostawcy. [1][2]

Wariant Opłata za urządzenie Kluczowy warunek
Program Polska Bezgotówkowa 0 zł przez 12 miesięcy Kwalifikacja do programu; prowizja 0 zł do 100 tys. zł obrotu w okresie wsparcia. [1]
Oferta partnerska Alior–PeP 29 zł netto miesięcznie za terminal stacjonarny lub przenośny Warunki rachunku i rozliczeń opisane przez bank oraz indywidualna umowa z operatorem. [1][2]
PAX A920 w ofercie PeP 5 zł miesięcznie dopłaty do wskazanej stawki Potwierdzenie modelu i dopłaty w aktualnej propozycji. [2]

Na stronie banku opisano również Program Polska Bezgotówkowa: dla kwalifikujących się przedsiębiorców przez 12 miesięcy nie ma opłaty za dzierżawę terminala ani prowizji od transakcji do wskazanego limitu obrotu. Uprawnienie zależy od warunków programu, w tym historii przyjmowania płatności bezgotówkowych. Zanim uwzględnisz tę korzyść w kalkulacji, potwierdź kwalifikację oraz stawki obowiązujące po zakończeniu okresu wsparcia. [1]

Dwie ścieżki oferty, których nie należy mieszać

Alior rozdziela na swojej stronie dwa przypadki. Pierwszy to firma zamawiająca pierwszy terminal lub taka, która w ostatnich 12 miesiącach nie przyjmowała płatności terminalem: bank kieruje ją do Programu Polska Bezgotówkowa. Drugi to przedsiębiorca z istniejącym terminalem albo bez prawa do programu: dla niego opisana jest oferta przygotowana z PeP. Cena 29 zł nie jest zatem ceną terminala w programie, a bezpłatny rok nie stanowi zwykłego warunku oferty dla firmy zmieniającej operatora. [1][2]

W programie bank podaje brak prowizji przez 12 miesięcy do 100 tys. zł obrotu oraz brak opłaty za dzierżawę w tym okresie. Jeśli przekroczysz limit przed końcem roku, potrzebujesz stawki dla dalszych transakcji. Jeśli rok minie wcześniej niż osiągniesz limit, potrzebujesz stawek od kolejnego miesiąca. W obu przypadkach poproś PeP o cennik obowiązujący po wsparciu i warunki umowy obejmujące cały planowany okres korzystania z terminala. [1]

Pełnego kosztu nie da się ustalić z jednej kwoty za dzierżawę. Poproś o prowizje dla kart i pozostałych metod płatności, opłaty dodatkowe, długość umowy, zasady wypowiedzenia, zwrotu urządzenia i warunki po promocji. Porównuj pisemne propozycje dla tego samego obrotu i liczby transakcji. Wtedy zobaczysz, czy niższa opłata za terminal nie wiąże się z wyższymi kosztami w innym miejscu.

Jak policzyć całkowity koszt?

PeP pokazuje w partnerskiej ofercie 29 zł netto miesięcznie za terminal stacjonarny lub przenośny i dopłatę 5 zł miesięcznie za PAX A920. Sama dzierżawa daje więc orientacyjnie 348 zł netto rocznie dla podstawowego urządzenia albo 408 zł netto przy modelu z dopłatą, jeśli taka sama stawka obowiązuje przez wszystkie 12 miesięcy. To rachunek wyłącznie dla urządzenia: nie uwzględnia prowizji od płatności, rachunku bankowego, dodatkowych usług ani ewentualnych zmian ceny w umowie. [2]

Do porównania dwóch propozycji zapisz miesięczny obrót kartą i przewidywaną liczbę transakcji. Procentowa prowizja rośnie z obrotem, a stała kwota pobierana od każdej transakcji rośnie z ich liczbą. Firma z wieloma drobnymi płatnościami może zatem odczuć inną różnicę między ofertami niż firma z kilkoma dużymi rachunkami, nawet przy identycznym obrocie. Alior i PeP nie publikują na omawianych stronach jednej prowizji właściwej dla każdego przedsiębiorcy; bez indywidualnej propozycji nie da się rzetelnie podać pełnego kosztu. [1][2]

W pisemnej kalkulacji poproś o rozdzielenie dzierżawy terminala, prowizji dla każdej przyjmowanej metody, kosztów usług dodatkowych oraz opłat za rachunek. Zapisz również, kiedy środki trafiają na konto. Alior podaje rozliczenie maksymalnie w ciągu 48 godzin, a dla klientów banku przewiduje dostępność środków w ciągu 24 godzin od przekazania transakcji do rozliczenia. To parametr ważny dla płynności, ale warto ustalić jego dokładny sposób liczenia w umowie. [1]

Czy do terminala trzeba mieć rachunek 4×4?

Warunek rachunku jest istotny przy cenie „od 29 zł”, którą bank wiąże z otwarciem konta firmowego i rozliczaniem przez nie płatności terminalowych. Alior oferuje Rachunek 4×4 z wersją podstawową i dobieranymi pakietami usług. Nie doliczaj ceny pakietu do kosztu terminala bez sprawdzenia, czy rzeczywiście wybierasz ten pakiet i czy jest wymagany w Twoim wariancie. Poproś o dokumenty rachunku oraz terminala i policz oba produkty osobno. [1][4]

Jeśli masz już konto firmowe w innym banku, zapytaj PeP i Alior o możliwość wskazania go do wypłat z transakcji oraz o wpływ takiego wyboru na cenę. Informacja o specjalnej ofercie dla klientów z rachunkiem w Aliorze nie pozwala zakładać, że identyczne warunki otrzyma każda firma. Zapis w umowie ma tu większe znaczenie niż skrót na stronie promocyjnej. [1][2]

PeP przedstawia podstawową wersję rachunku 4×4 jako wariant bez opłaty za prowadzenie, a cztery dobierane pakiety jako usługi po 10 zł miesięcznie za każdy pakiet. To informacja o rachunku, nie o prowizji terminalowej. Jeśli firma potrzebuje dwóch pakietów, uwzględnij je w porównaniu kont; jeśli nie korzysta z żadnego, nie dopisuj ich automatycznie do ceny terminala. Sprawdź aktualną tabelę opłat banku, bo inne operacje na rachunku mogą być płatne. [2][4]

Jak ocenić model PAX A920?

PeP opisuje PAX A920 jako mobilny terminal z ekranem dotykowym i systemem Android. W materiałach operatora wymieniono płatności kartą oraz metodami mobilnymi, w tym Apple Pay, Google Pay i BLIK. To opis możliwości modelu, który trzeba zestawić z metodami włączonymi w konkretną usługę. Ustal też, czy PAX A920 rzeczywiście znajdzie się w Twojej propozycji i czy dopłata wskazana w ofercie partnerskiej nadal obowiązuje. [2][3]

Jeśli urządzenie będzie używane poza lokalem, poproś o potwierdzenie sposobu łączności, czasu pracy i zasad wymiany w razie awarii. Jeśli ma współpracować z kasą lub programem sprzedażowym, poproś o listę zgodnych modeli i zakres integracji. Nie przenoś parametrów PAX A920 na wszystkie terminale dostępne przez bank.

Jak oferta sprawdzi się przy kasie i w terenie?

W sklepie z jedną stałą kasą zacznij od pytania o terminal stacjonarny i sposób połączenia z kasą fiskalną. Bank opisuje możliwość integracji z kasą lub systemem sprzedażowym, ale jej zakres zależy od konkretnej konfiguracji. Ustal, czy kwota z paragonu zostanie przesłana automatycznie, jak obsługiwane są zwroty i co dzieje się po utracie połączenia. Dopiero po potwierdzeniu zgodności można ocenić, czy PIN-pad przy kasie upraszcza pracę zespołu. [1]

W usługach wykonywanych u klienta ważniejsza może być mobilność. Porównaj model przenośny z PAX A920 pod kątem łączności w miejscach pracy, ładowania i formy potwierdzenia płatności. Nie zakładaj, że każdy terminal „mobilny” z oferty ma te same parametry i tę samą cenę. Dopłata za PAX A920 pochodzi z opisu oferty PeP; poproś o wskazanie pełnego modelu, akcesoriów i opłat w swoim zamówieniu. [1][2][3]

Przy obsłudze klientów zagranicznych zapytaj o akceptowane karty, przewalutowanie i usługę DCC. Bank wymienia DCC i cashback wśród dostępnych funkcji dodatkowych terminali PeP, ale sama ich obecność na liście nie potwierdza aktywacji ani ceny u każdego przedsiębiorcy. Jeśli tych funkcji nie potrzebujesz, sprawdź, czy da się je wyłączyć i czy nie wpływają na rozliczenie transakcji. [1]

Zalety, ograniczenia i dla kogo ta propozycja

Atutem jest możliwość porównania kilku rodzajów terminali oraz oferta partnerska, która opisuje instalację i wsparcie PeP. Alior pokazuje również wariant dla przedsiębiorców kwalifikujących się do Programu Polska Bezgotówkowa. Firma rozpoczynająca przyjmowanie kart może więc rozważyć tę ścieżkę, o ile spełnia warunki programu. [1][2]

Ograniczeniem publicznego opisu jest brak jednej, pełnej ceny całej usługi dla dowolnego profilu firmy. Stawka „od” nie mówi, ile zapłacisz przy swoim obrocie, modelu i zestawie metod płatności. Zależność ceny od rachunku firmowego również trzeba uwzględnić w porównaniu. Jeśli masz już terminal albo nie chcesz zmieniać rachunku, poproś równolegle o propozycję bezpośrednio od operatora i porównaj całe umowy. [1][2]

Najmocniej wypada tu dostępność trzech klas urządzeń i jasno wskazany operator odpowiedzialny za obsługę terminala. PeP deklaruje instalację, szkolenie, ogólnopolski serwis oraz całodobową pomoc, a bank pokazuje orientacyjny termin przekazywania pieniędzy. Najsłabszym punktem do porównania ofert pozostaje brak publicznej, kompletnej tabeli prowizji dla wariantu partnerskiego. Ocenę ceny trzeba więc oprzeć na propozycji wystawionej dla konkretnego obrotu, a nie na samym haśle o 29 zł. [1][2]

  • Na plus: wybór między urządzeniem do stałej kasy i pracy mobilnej oraz wskazany operator serwisu. [1][2]
  • Na plus: możliwość skorzystania z programu dopłat przez firmę spełniającą jego warunki. [1]
  • Do sprawdzenia: prowizja dla własnego obrotu, cena po promocji i koszt wybranego rachunku. [1][2][4]
  • Do sprawdzenia: zgodność wybranego modelu z kasą, jeśli terminal ma działać przy stanowisku sprzedaży. [1]

Co sprawdzić przed podpisaniem?

  • Pełną nazwę operatora i strony umowy dotyczącej płatności. [1][2]
  • Model terminala, dostępne metody płatności, łączność i zgodność z kasą. [1][3]
  • Miesięczną opłatę, prowizje, okres umowy i koszt po zakończeniu promocji. [1][2]
  • Warunki rachunku firmowego, jeśli wpływa na cenę terminala. [1][4]
  • Kontakty do pomocy technicznej oraz sposób zgłaszania problemów z rozliczeniem. [2]

Ocena: oferta Aliora i PeP może pasować firmie, która chce załatwić rachunek i terminal w powiązanym procesie oraz uzyska pisemną kalkulację. Ostateczny wybór zależy od całkowitego kosztu, wymaganego urządzenia i warunków obsługi, a nie od samej opłaty miesięcznej pokazanej na stronie. [1][2]

Źródła

  1. Alior Bank, „Terminal płatniczy dla Twojej firmy” — https://www.aliorbank.pl/wlasna-dzialalnosc/uslugi/terminal-platniczy-dla-firmy.html
  2. Polskie ePłatności, „Oferta specjalna PeP z Alior Bankiem” — https://pep.pl/oferta-specjalna-pep-z-alior-bankiem-2/
  3. Polskie ePłatności, „PAX A920” — https://pep.pl/en/terminal/pax-a920/
  4. Alior Bank, „Rachunek firmowy 4×4” — https://www.aliorbank.pl/wlasna-dzialalnosc/rachunki/rachunek-4x4.html