Elavon — wypowiedzenie umowy i zwrot terminala

Wypowiedzenie umowy z Elavon wymaga złożenia oświadczenia operatorowi, a przy wynajmie terminala także rozliczenia i zwrotu urządzenia. OdkryjPrawo wymienia wzór wypowiedzenia umowy Elavon wśród dostępnych pism.¹
Poniżej wyjaśniamy, jak ustalić termin wypowiedzenia, przygotować pismo, uzyskać potwierdzenie i rozliczyć sprzęt.

Czym jest wypowiedzenie umowy Elavon i co obejmuje?

Wypowiedzenie umowy Elavon jest oświadczeniem przedsiębiorcy o zakończeniu współpracy z operatorem. Jeśli umowa obejmuje najem terminala, trzeba też rozliczyć urządzenie.
O terminie i sposobie zakończenia najmu decydują zapisy zawartej umowy – od nich należy zacząć.¹ Zgodnie z art. 673 § 1 Kodeksu cywilnego najem na czas nieoznaczony można wypowiedzieć z zachowaniem terminów umownych².

Pismo powinno jasno wskazywać umowę, którą przedsiębiorca wypowiada, oraz terminal objęty oświadczeniem. Ogólny wzór wypowiedzenia najmu terminala zawiera następujące dane:¹

• Numer i datę zawarcia umowy – pozwalają ustalić, której współpracy dotyczy pismo.
• Dane przedsiębiorcy – wskazują stronę składającą oświadczenie.
• Dane identyfikacyjne terminala – określają wynajmowane urządzenie.
• Oświadczenie woli wypowiedzenia umowy – wyraża decyzję o zakończeniu współpracy.

Jako przykładowe przyczyny rozwiązania najmu terminala wskazuje się niewywiązywanie się dostawcy z obowiązków oraz nieprawidłowe używanie urządzenia przez przedsiębiorcę. Nie znaczy to jednak, że z tych przyczyn można rozwiązać każdą umowę Elavon; rozstrzygają jej postanowienia.¹
Art. 667 § 2 Kodeksu cywilnego dopuszcza wypowiedzenie najmu bez zachowania terminów, gdy najemca mimo upomnienia używa rzeczy sprzecznie z umową [[FNA AF]].

Jak zwrócić terminal płatniczy po wypowiedzeniu umowy z Elavon?

Terminal trzeba zwrócić Elavon na warunkach najmu i zachować dowód przekazania. Koniec obsługi płatności nie oznacza jeszcze zwrotu urządzenia.
Warunki Elavon przewidują na to 10 dni roboczych od wygaśnięcia lub rozwiązania umowy, bez osobnego wezwania³.

• Sprawdź w umowie, jaki tryb zwrotu dotyczy wynajmowanego terminala.
• Zidentyfikuj urządzenie według danych wpisanych do wypowiedzenia.
• Przekaż terminal zgodnie z właściwym trybem i zachowaj potwierdzenie.
• Porównaj rozliczenie końcowe z umową oraz dowodem zwrotu.

Potwierdzenie przekazania terminala pomaga wyjaśnić końcowe rozliczenie najmu. Warto je zachować wraz z dokumentami dotyczącymi umowy.
Art. 118 Kodeksu cywilnego przewiduje co do zasady trzyletnie przedawnienie roszczeń związanych z działalnością gospodarczą².

Czy wypowiedzenie umowy z Elavon może wiązać się z opłatami?

Elavon rozlicza zakończoną współpracę zgodnie z zawartą umową. Zakup wzoru pisma to osobny wydatek, a nie opłata za wypowiedzenie lub zwrot terminala.
Ogólny wzór wypowiedzenia najmu terminala kosztuje 15,00 zł, lecz tej kwoty nie przypisano do wzoru dotyczącego Elavon.^1,3

Koszt przygotowania pisma należy oddzielić od należności wynikających z najmu. Zasady rozliczenia usługi i sprzętu określa umowa. Sam zakup wzoru nie kończy współpracy z operatorem.

W wypowiedzeniu trzeba wskazać umowę i terminal. Zwrot urządzenia należy udokumentować osobno.

Wzór wypowiedzenia umowy Elavon a pisma dla Novum, Premium Mobile i B2B

Wzór wypowiedzenia umowy Elavon powinien odnosić się do umowy z tym operatorem, nie do pisma przygotowanego dla innej firmy. Ogólny wzór najmu terminala można dostosować: wpisać strony, oznaczyć urządzenie i sformułować oświadczenie zgodne z umową.
Art. 77 § 2 Kodeksu cywilnego wymaga przy wypowiedzeniu takiej umowy formy dokumentowej, chyba że ustawa lub umowa zastrzega inną formę [[FNA AK]].

Różnica między wzorami dotyczy przede wszystkim adresata i przedmiotu umowy. W piśmie do Elavon oba elementy muszą odpowiadać zawartej umowie.

Poniższy wzór wypowiedzenia umowy terminala płatniczego Elavon zawiera miejsca na dane z zawartej umowy:

[Miejscowość, data]
[Dane przedsiębiorcy]
Do: [nazwa i adres strony wskazanej w umowie]
Dotyczy: wypowiedzenia umowy [oznaczenie umowy] i terminala [oznaczenie urządzenia]

„Niniejszym wypowiadam umowę wskazaną powyżej, zawartą z [nazwa strony umowy], z zachowaniem warunków wypowiedzenia wynikających z tej umowy. Proszę o potwierdzenie otrzymania oświadczenia oraz przekazanie informacji dotyczących rozliczenia i zwrotu terminala. [Podpis osoby uprawnionej]”.
Jeżeli umowa wymaga formy pisemnej, art. 78 § 1 Kodeksu cywilnego wymaga własnoręcznego podpisu na dokumencie zawierającym oświadczenie².

Wzór wypowiedzenia umowy Novum a pismo dotyczące terminala

Wzór wypowiedzenia umowy Novum nie zastąpi pisma do Elavon. Błędny adresat utrudnia powiązanie oświadczenia z właściwą umową. Można zachować układ wzoru, ale treść trzeba odnieść do usług płatniczych i rozliczenia terminala.
Zgodnie z art. 61 § 1 Kodeksu cywilnego oświadczenie jest złożone, gdy dotrze do adresata w sposób pozwalający mu poznać jego treść².

Wzór wypowiedzenia umowy Premium Mobile a rezygnacja z terminala

Wzór wypowiedzenia umowy Premium Mobile wskazuje innego adresata, więc nie dokumentuje rezygnacji z terminala Elavon. Oświadczenie do operatora powinno dotyczyć właściwej umowy. Zwrot fizycznego urządzenia trzeba ująć osobno.
Przy wynajmowanym terminalu art. 675 § 1 Kodeksu cywilnego nakłada na najemcę obowiązek zwrotu rzeczy po zakończeniu najmu².

Wzór wypowiedzenia umowy B2B a zakończenie współpracy z operatorem

Wzór wypowiedzenia umowy B2B może podpowiedzieć układ pisma między przedsiębiorcami. Samo oznaczenie B2B nie określa jednak zasad najmu terminala. Treść oświadczenia i sposób doręczenia wynikają z konkretnej umowy z Elavon, nie z nazwy wzoru.

Pismo dla Elavon powinno wskazywać właściwą umowę. Nie należy przenosić do niego treści przygotowanej dla innego adresata.

Dlaczego wzory dla ubezpieczenia, nieruchomości, agencji i pożyczek nie zastąpią pisma do operatora?

Wypowiedzenie umowy Elavon musi dotyczyć usług płatniczych oraz wynajmowanego terminala. Wzory z innych branż odnoszą się do odmiennych zobowiązań, więc nie zastępują oświadczenia do operatora.
Po zakończeniu umowy warunki Elavon przewidują zwrot terminala w ciągu 10 dni roboczych, bez osobnego wezwania³.

Wzór dotyczący ubezpieczenia odnosi się do ochrony ubezpieczeniowej, a pismo do biura nieruchomości – do pośrednictwa. Żadne z tych pism nie opisuje zwrotu terminala.
Także wzory dotyczące agencji i pożyczki wymagają zmiany treści, zanim posłużą jako układ pisma do Elavon.

Wzór wypowiedzenia umowy otwartej z biurem nieruchomości a zwrot terminala

Wzór wypowiedzenia umowy otwartej z biurem nieruchomości dotyczy zakończenia pośrednictwa, więc nie dokumentuje zwrotu terminala Elavon. Także samo wypowiedzenie umowy z operatorem nie dowodzi przekazania sprzętu. Potwierdzenie zwrotu powinno wskazywać oddane urządzenie.

Wzór wypowiedzenia umowy agencyjnej a umowa z operatorem płatności

Wzór wypowiedzenia umowy agencyjnej opisuje koniec współpracy agenta ze zleceniodawcą. Nie określa więc zakończenia obsługi płatności przez Elavon. Jeśli ma posłużyć jako układ pisma, oznaczenie stron i przedmiot oświadczenia trzeba zastąpić danymi właściwej umowy.

Wzór wypowiedzenia umowy pożyczkowej a zakończenie umowy o terminal

Wzór wypowiedzenia umowy pożyczkowej dotyczy zobowiązania pieniężnego, nie najmu terminala płatniczego. Przeniesienie zapisów o zwrocie pożyczki do pisma dla Elavon nie opisze końca usługi ani przekazania urządzenia.

Pismo do Elavon musi dotyczyć umowy z operatorem. Zwrot terminala wymaga osobnego potwierdzenia.