Ingenico Move 3500 — opinie, zastosowania i koszty

Ingenico Move 3500 – model i zastosowanie

Ingenico Move 3500 to mobilny terminal płatniczy dla firm, które przyjmują płatności poza stałą ladą: przy stoliku, na sali lub w miejscu wykonania usługi.¹
Producent wskazuje 3 grupy zastosowań: gastronomię i hotelarstwo, dostawy oraz usługi i sprzedaż z ruchomym punktem płatności.^1,2

Dokumentacja Ingenico Move 3500 obejmuje kartę katalogową z września 2023 r. oraz instrukcję użytkownika z października 2022 r. Producent nadal udostępnia te dokumenty, choć nie prowadzi już aktywnej karty produktu; samo to nie oznacza wycofania terminala.
Wskazane zastosowania opisują sposób przyjmowania płatności, nie warunki umowy z operatorem.^1,2,3

• Gastronomia i hotelarstwo. Ingenico Move 3500 jest wskazywany dla restauracji, kawiarni, barów i hoteli, szczególnie do przyjmowania płatności przy stoliku lub na sali.¹
• Dostawy i obsługa u klienta. Ingenico Move 3500 jest wskazywany dla transportu, dostaw towarów i usług świadczonych w domu klienta. PeP wymienia też firmy kurierskie i usługi door-to-door.^1,2
• Sprzedaż i usługi bez stałego punktu płatności. PeP wskazuje dla Ingenico Move 3500 targi, jarmarki, food trucki, salony kosmetyczne i warsztaty rzemieślnicze. W salonach i warsztatach terminal przydaje się wtedy, gdy zmienia się miejsce przyjmowania płatności.²

Ingenico Move 3500 odpowiada potrzebom firm, w których terminal podąża za obsługą albo trafia do klienta. Jeśli wszystkie płatności odbywają się przy stałej ladzie, mobilność ma mniejsze znaczenie przy wyborze urządzenia.
Według Ingenico Move 3500 może pozostawać włączony do 150 godzin na naładowanym akumulatorze. To czas w trybie uśpienia, nie podczas ciągłej obsługi klientów.⁴

Ingenico Move 3500 – parametry i łączność

Ingenico Move 3500 występuje w konfiguracjach z łącznością komórkową, Wi-Fi i Bluetooth. Przy pracy poza stałym punktem sprzedaży liczy się wyposażenie konkretnego egzemplarza. Producent opisuje różne pojemności pamięci i akumulatora, więc parametrów jednej wersji nie można przypisywać wszystkim.³
Karta Ingenico ze stycznia 2024 r. podaje akumulator 2200 mAh oraz opcjonalny wariant 3100 mAh.⁵

• Łączność terminala Ingenico Move 3500 obejmuje, zależnie od wyposażenia, 4G, 3G, GPRS, Wi-Fi i Bluetooth. Dostępna jest też konfiguracja z dwiema kartami SIM. Wariant PolCard korzysta z 3G i Wi-Fi, ma podstawę, a kartę SIM oferuje jako opcję.^3,6
• Obudowa i obsługa Ingenico Move 3500 obejmują kolorowy ekran dotykowy o przekątnej 3,2 cala. Terminal ma wymiary 169 × 78 × 57 mm i masę 320 g. Sale System podaje klawiaturę z 16 klawiszami fizycznymi oraz 4 dodatkowymi klawiszami nawigacyjnymi.^1,3,5
• Drukarka termiczna Ingenico Move 3500 pracuje z prędkością do 30 linii/s. Karta producenta wymienia pamięć Flash 256 MB albo 512 MB, w obu wariantach z 128 MB RAM. Terminal obsługuje także karty MicroSD do 32 GB.^3,5
• Akumulator Ingenico Move 3500 ma według instrukcji pojemność 2900 mAh. Karta producenta podaje warianty 2200 mAh i 3100 mAh. Instrukcja wskazuje 50% naładowania po 1,5 godziny ładowania, a Sale System deklaruje pracę bez ładowania do 12 godzin.^1,3,4
• Rozbieżność w danych o baterii Ingenico Move 3500 dotyczy wartości 22 000 mAh podanej przez Sale System. Nie odpowiada ona pojemnościom z instrukcji i karty producenta. Źródła nie przypisują jednoznacznie wszystkich wartości do oferowanych konfiguracji; przy wyborze liczy się parametr danego egzemplarza.^1,3,4

Ingenico Move 3500 – zgodność i integracje

Ingenico Move 3500 przyjmuje karty zbliżeniowe, chipowe i magnetyczne. W ofercie PeP obsługuje również BLIK, Apple Pay i Google Pay.^2,6
Terminal zapewnia 3 sposoby odczytu karty. Dostępność płatności telefonem i kodem BLIK wynika z oferty operatora, nie z samej obecności czytnika.^2,6

• Czytniki kart w Ingenico Move 3500 obsługują odczyt zbliżeniowy, chipowy i magnetyczny. Są to sposoby przyjęcia płatności kartą, a nie dodatkowe usługi operatora.⁶
• Płatności mobilne w Ingenico Move 3500 obejmują według PeP BLIK, Apple Pay i Google Pay. Ten zakres dotyczy terminala działającego w ofercie PeP, nie każdego operatora.²
• Integrację Ingenico Move 3500 z systemami sprzedażowymi i kasowymi opisuje Infoplus. Terminal może współpracować z takim systemem, ale opis nie oznacza zgodności z każdym programem kasowym.⁷
• Potwierdzenie transakcji z Ingenico Move 3500 drukuje terminal. Infoplus i PeP opisują możliwość umieszczenia na wydruku własnego logo i komunikatu. Zmienia to treść potwierdzenia, nie sposób odczytu karty.^2,7

Ingenico Move 3500 – cena i koszty eksploatacji

PeP reklamuje Ingenico Move 3500 od 1 zł netto miesięcznie za terminal. Całkowity koszt zależy jednak od wybranej oferty i rodzaju opłaty.²
Zestawienie obejmuje opłatę miesięczną, kwoty bez wskazanej częstotliwości oraz cenę używanego egzemplarza. To różne rodzaje ofert, których nie należy porównywać jak ceny tej samej usługi.^2,8,9,10,11

Tabela zestawia kwoty za Ingenico Move 3500 według sprzedawcy, rodzaju opłaty i warunków oferty. PeP reklamuje Ingenico Move 3500 od 1 zł netto miesięcznie za terminal; jest to stawka początkowa, nie gwarantowana cena każdej umowy.²

Dane w tabeli: 2,8,9,10,11,12

Zestawiona oferta nie podaje stawki prowizji od transakcji.²
Na koszt użytkowania Ingenico Move 3500 składają się opłata za terminal i rozliczenia transakcyjne. Program Polska Bezgotówkowa jest odrębny od modelu urządzenia.² Reklamowana oferta PeP nie określa późniejszej stawki, okresu umowy, zasad wypowiedzenia ani terminu wypłaty środków.²
Program Polska Bezgotówkowa finansuje terminal przez 12 miesięcy oraz koszty obsługi transakcji do 100 tys. zł obrotu na urządzenie.¹³

Ingenico Move 3500 – zalety i ograniczenia

Ingenico Move 3500 służy do płatności poza ladą, ale przy ocenie konkretnego egzemplarza liczy się jego wyposażenie.^1,2 Oferty opisują różne sposoby łączności, obsługę płatności i drukowanie potwierdzeń w jednym urządzeniu. Używany egzemplarz nie musi przy tym mieć wszystkich akcesoriów.^1,2,8
Według karty producenta drukarka termiczna Move 3500 drukuje z prędkością do 30 linii na sekundę.⁵

• Dobór połączenia w Ingenico Move 3500. Różne sposoby łączności pozwalają dopasować połączenie do miejsca sprzedaży. Dostępne opcje zależą od wyposażenia oferowanego wariantu.²
• Obsługa płatności w Ingenico Move 3500. Fizyczna klawiatura, kolorowy ekran i drukarka potwierdzeń mieszczą się w jednej obudowie. Sprzedawca może przyjąć płatność i wydać wydruk z tego samego terminala.¹
• Współpraca Ingenico Move 3500 z kasą. Opis modelu wymienia integrację z kasą fiskalną lub systemem kasowym. To opcja dla punktu, który chce powiązać obsługę płatności z procesem sprzedaży.¹
• Kompletność używanego Ingenico Move 3500. Egzemplarz oferowany przez KupCoChcesz nie ma 5 elementów: baterii, klapki, ładowarki, oryginalnego opakowania i instrukcji. Firma potrzebująca tych akcesoriów nie otrzyma ich w tej ofercie.⁸

Ingenico Move 3500 – funkcje płatnicze wymagające aktywacji w ofercie PeP

Ingenico Move 3500 w rozwiązaniu Polskich ePłatności obsługuje usługi aktywowane na terminalu. Funkcja opisana w instrukcji nie musi być dostępna w każdej konfiguracji. Instrukcja PeP obejmuje płatność w walucie karty, czyli DCC, a także zwroty i unieważnianie transakcji.
DCC oznacza rozliczenie płatności w walucie karty klienta.¹⁴ Według PeP usługa DCC na jego terminalach pozwala przyjmować płatności w 33 walutach.¹⁵

Napiwki, cashback, doładowania i preautoryzacja – 4 funkcje opcjonalne

Instrukcja PeP określa napiwki, cashback, doładowania i preautoryzację w Ingenico Move 3500 jako funkcje opcjonalne. Ich dostępność zależy od aktywacji usługi na terminalu.¹⁴
W ofercie PeP cashback pozwala jednorazowo wypłacić do 1000 zł przy zakupie opłaconym kartą Visa lub Mastercard.¹⁶

• Napiwki w Ingenico Move 3500 są opcją w aplikacji PeP. Sam model urządzenia nie gwarantuje dostępu do tej funkcji.¹⁴
• Cashback w Ingenico Move 3500 wymaga aktywnej usługi PeP. Pozwala wypłacić gotówkę przy płatności kartą.¹⁴
• Doładowania w Ingenico Move 3500 figurują w instrukcji PeP jako usługa opcjonalna.¹⁴
• Preautoryzacja w Ingenico Move 3500 również wymaga aktywacji. Polega na czasowej blokadzie środków przed ostatecznym rozliczeniem.¹⁴

American Express – odrębna umowa z operatorem

Akceptacja kart American Express na Ingenico Move 3500 w rozwiązaniu PeP wymaga odrębnej umowy. Jest to warunek usługi operatora, nie cecha wyposażenia terminala.
Umowy dotyczącej American Express nie należy utożsamiać z aktywacją pozostałych funkcji opcjonalnych.¹⁴

Ingenico Move 3500 – zamknięcie dnia i korygowanie transakcji w PeP

Ingenico Move 3500 w rozwiązaniu PeP obsługuje zamknięcie dnia i unieważnianie transakcji. Unieważnienie podlega jednak ograniczeniom czasu i kwoty. Instrukcja PeP zaleca kontrolę liczby i wartości transakcji na wydruku z zamknięcia dnia.
Zamknięcie dnia wyznacza też granicę możliwości unieważnienia opisanej w instrukcji.¹⁴

Unieważnienie: tylko tego samego dnia, przed zamknięciem dnia i na pełną kwotę

Unieważnienie transakcji na Ingenico Move 3500 w PeP dotyczy operacji z tego samego dnia, przed jego zamknięciem. Obejmuje pełną kwotę, więc nie pozwala anulować części płatności. Nie można w ten sposób unieważnić transakcji zbliżeniowej offline, przyjętej bez bieżącego połączenia z systemem rozliczeniowym.
Przy korektach liczą się moment zamknięcia dnia i rodzaj pierwotnej transakcji.¹⁴ Instrukcja PeP dopuszcza unieważnienie wyłącznie pełnej, czyli 100% kwoty transakcji; unieważnienie części kwoty nie jest możliwe.¹⁴

Kopia potwierdzenia: wyłącznie ostatnia operacja

Ingenico Move 3500 w rozwiązaniu PeP drukuje kopię potwierdzenia wyłącznie ostatniej operacji. Ograniczenie do 1 operacji oznacza, że ponowny wydruk nie odtworzy potwierdzeń wcześniejszych płatności.
Kopia potwierdzenia różni się od wydruku z zamknięcia dnia. Ten drugi służy do kontroli liczby i wartości transakcji, ale nie zastępuje potwierdzenia konkretnej wcześniejszej operacji.¹⁴

Ingenico Move 3500 – uruchomienie i pomoc serwisowa PolCard

Instrukcja PolCard dla Ingenico Move 3500 opisuje uruchomienie, konfigurację Wi-Fi, test połączenia i wymianę wybranych elementów.⁶
W aplikacji PeP kasjer loguje się przed przyjmowaniem płatności kartą, a zawartość menu zależy od aktywnych usług. To zasada obsługi w rozwiązaniu PeP, odrębna od procedur serwisowych PolCard.¹⁴

Blokada po 3 błędnych próbach wpisania NIP-u

Podczas uruchamiania Ingenico Move 3500 według instrukcji PolCard 3 błędne próby wpisania NIP-u blokują terminal. Instrukcja kieruje wtedy użytkownika do obsługi klienta; nie opisuje samodzielnego usunięcia blokady przez kasjera.
Ograniczenie dotyczy uruchamiania według procedury PolCard, a nie każdej odmowy płatności kartą.⁶ Po zablokowaniu terminala wskutek trzech błędnych prób wpisania NIP-u instrukcja PolCard zaleca kontakt pod numerem +48 22 515 30 05.¹⁷

Wymiana zasilacza i opcjonalnej karty SIM w ramach serwisu kurierskiego

PolCard opisuje kurierską wymianę zasilacza lub opcjonalnej karty SIM do Ingenico Move 3500 i podaje numer Centrum Obsługi Klienta. Instrukcja obejmuje także wymianę podstawy i papieru, ale przytoczony zakres serwisu kurierskiego dotyczy zasilacza oraz opcjonalnej karty SIM.⁶
Promokas przewiduje dla terminala PeP gwarancję przez 12 miesięcy. To warunek tej oferty, nie jednakowa gwarancja u wszystkich sprzedawców.^11,18

Ingenico Move 3500 – dobór i wymiana papieru do drukarki

Ingenico Move 3500 używa papieru do wbudowanej drukarki termicznej. Przy wyborze rolki liczą się szerokość i średnica, nie tylko nazwa terminala na opakowaniu. Karta producenta określa wymagania drukarki, a Papier do Kas opisuje rolkę oferowaną do tego modelu.^3,19
Specyfikacja Ingenico podaje dla rolki w Move 3500 szerokość 58 mm i średnicę do 40 mm.⁵

Karta producenta: papier 58 mm i rolka o średnicy do 40 mm

Karta producenta Ingenico Move 3500 podaje papier o szerokości 58 mm i maksymalną średnicę rolki 40 mm. Średnica określa rozmiar rolki mieszczącej się w drukarce, a szerokość odnosi się do taśmy papieru.
Drukarka, kolorowy ekran dotykowy i fizyczna klawiatura mieszczą się w jednym przenośnym urządzeniu.^1,3,5

Oferowane rolki: 57 mm szerokości, 20 m nawoju i około 37 mm średnicy

Papier do Kas oferuje do Ingenico Move 3500 rolki termiczne 57×20 w zestawie 10 sztuk. Pojedyncza rolka ma 57 mm szerokości, 20 m nawoju i około 37 mm średnicy. Jej średnica mieści się w limicie z karty producenta, lecz deklarowana szerokość różni się od wartości Ingenico.
Specyfikacje nie są identyczne.^3,19

Ingenico Move 3500 – alternatywy

Ingenico Move 3500 warto porównywać z innymi urządzeniami według zastosowania, mobilności i udokumentowanych parametrów. Ingenico Move 5000 jest drugim modelem przenośnym w zestawieniu. Ingenico Lane 3000 opisano natomiast jako PIN pad do obsługi płatności przy stanowisku sprzedaży.^9,20
Według kart Ingenico Move 3500 ma ekran o przekątnej 3,2 cala, a Move 5000 – 3,5 cala.²¹

Tabela porównuje alternatywy dla Ingenico Move 3500 według zastosowania i podanych parametrów, bez zestawiania ofert o nieokreślonym rodzaju opłaty.

Dane w tabeli: 1,9,20,22

• Ingenico Move 5000 jest alternatywą dla firmy szukającej innego terminala przenośnego. Przytoczone dane nie wykazują przewagi pod względem masy ani łączności.²⁰
• Ingenico Lane 3000 należy porównywać z PIN padami, nie z przenośnymi terminalami do obsługi poza stanowiskiem sprzedaży.^1,9
• Ingenico Desk 3500 i PAX A920 Pro figurują w przytoczonych zestawieniach. Same wzmianki nie pozwalają przypisać im zastosowań ani funkcji Ingenico Move 3500.^1,9

Sale System wymienia przy Ingenico Move 3500 PolCard, Elavon, Pay Tel, Planet Pay i Polskie ePłatności jako partnerów. Nie porównuje warunków ich ofert.
Wybór operatora pozostaje odrębną decyzją od wyboru modelu terminala.¹

Ingenico Move 3500 – najczęstsze pytania

Jak zrestartować terminal Ingenico Move 3500?

Restart Ingenico Move 3500 polega na wyłączeniu i ponownym włączeniu terminala. Sposób użycia przycisków opisuje instrukcja właściwa dla danego egzemplarza. Restart nie zastępuje zamknięcia dnia ani korekty transakcji.

Jak włączyć terminal Ingenico Move 3500?

Ingenico Move 3500 włącza się elementem zasilania wskazanym w instrukcji użytkownika. Terminal potrzebuje naładowanego akumulatora albo odpowiedniego podłączonego zasilacza. Samo włączenie urządzenia nie oznacza jeszcze gotowości aplikacji operatora do przyjmowania płatności.

Czy Ingenico Move 3500 współpracuje z każdym programem kasowym?

Może współpracować z systemami sprzedażowymi i kasowymi, ale zgodność zależy od konkretnego programu — opis integracji nie potwierdza obsługi każdego systemu.

Czy pamięć Ingenico Move 3500 można rozszerzyć kartą?

Tak. Terminal obsługuje karty MicroSD o pojemności do 32 GB.

Ile trwa ładowanie Ingenico Move 3500 do 50%?

Według instrukcji osiągnięcie 50% naładowania zajmuje 1,5 godziny.

Ceny i warunki sprawdzone u źródeł: październik 2026.