Verifone — opinie i przegląd urządzeń

Czym zajmuje się Verifone i jakie urządzenia oferuje?

Verifone oferuje platformę, która łączy terminale płatnicze, oprogramowanie, usługi i integracje do obsługi globalnych oraz lokalnych metod płatności.¹ Kieruje ją do małych i średnich firm, dużych przedsiębiorstw, banków, agentów rozliczeniowych, dostawców rozwiązań oraz dystrybutorów.^1,2 Według Verifone firma działa w ponad 165 krajach³.

Oferta nie kończy się na urządzeniu przyjmującym płatność. Obejmuje też jego współpracę z pozostałą infrastrukturą sprzedaży. Verifone wskazuje między innymi stacje paliw i sklepy convenience, gdzie płatności łączy się z programami lojalnościowymi.¹
Polska firma powinna więc rozpatrywać osobno model terminala i operatora rozliczającego transakcje. Producent urządzenia oraz agent rozliczeniowy mają różne zadania.

• Skala transakcji: Verifone deklaruje obsługę ponad 10 mld transakcji bezgotówkowych rocznie na świecie. Ta liczba pokazuje skalę działalności firmy, a nie liczbę transakcji przewidzianą dla pojedynczego sklepu.^2,4
• Integracje: według producenta platforma obejmuje ponad 2500 integracji. Nie oznacza to jeszcze, że konkretny terminal będzie współpracował z kasą używaną przez daną firmę.^1,5
• Duzi sprzedawcy: producent podaje, że z jego rozwiązań korzysta 75% największych merchantów. Wskaźnik opisuje tę grupę przedsiębiorstw, nie udział Verifone w rynku polskich małych sklepów.^1,6

Najważniejsze modele urządzeń Verifone

Oferta urządzeń obejmuje przenośne terminale Verifone T650p i Verifone VX675 oraz PIN-pad Verifone PINpad 1000SE, który współpracuje z terminalem. Poniżej zestawiono parametry terminali: Verifone T650p ma ekran dotykowy 5,5 cala i 4G, a Verifone VX675 ekran 2,8 cala oraz modem GPRS/3G.^2,7,8

Dane w tabeli: 2,7,8,9,10,11,12

Verifone T650p ma procesor Quad-core Cortex A7 o taktowaniu 1,1 GHz, 2 GB RAM oraz 16 GB pamięci Flash. Obsługuje też karty microSD do 32 GB.⁹ EF-TAX wymienia w opisie oferowanego Verifone VX675 mechanizm wymiany rolki papieru „wrzuć i pracuj”.¹¹

• Verifone PINpad 1000SE: umożliwia wpisanie PIN-u i przyjęcie płatności zbliżeniowej, lecz potrzebuje terminala lub systemu kasowego. Opisana wersja ma powiększone klawisze i ramkę chroniącą wyświetlacz. Deklarowana sprzedaż przekracza 200 tys. sztuk.¹³
• Verifone Victa: według producenta łączy procesor Qualcomm z podwójną pamięcią systemową. Ma ona służyć do uruchamiania aplikacji i obsługi płatności na jednym urządzeniu.¹
• Pozostałe wymieniane modele: Verifone VX510 GPRS, Verifone VX520, Verifone VX 680, Verifone VX 820 i Verifone V240m.^14,15,16,17

Ile kosztują urządzenia Verifone?

Koszt korzystania z terminala Verifone zależy od operatora. Dla Verifone VX675 Polskie ePłatności podają stawkę od 1 zł netto/mies., a EF-TAX oferuje wynajem. Nie jest to jedna cena ustalona przez producenta.^7,11

Ceny urządzeń

Polskie ePłatności podają cenę początkową, nie określając czasu jej obowiązywania. EF-TAX oferuje wyłącznie wynajem.^7,11
W reklamowanej ofercie Polskich ePłatności terminal VX675 kosztuje początkowo od 1 zł netto miesięcznie⁷.

Dane w tabeli: 2,7,11,18

Serwis, przeglądy i koszty eksploatacji

Przy obliczaniu kosztu Verifone VX675 należy oddzielić miesięczny wynajem od prowizji od sprzedaży. EF-TAX ustala prowizję z oferentem w zależności od branży.¹¹
Łączny wydatek zależy zatem od warunków operatora i wartości transakcji. Kwot Verifone All in One nie można sumować jako potwierdzonego cennika jednego pakietu.^2,11 EF-TAX podaje wynajem VX675 za 39 zł brutto miesięcznie, a prowizję od sprzedaży ustala osobno według branży¹¹.

Ile kosztuje terminal płatniczy na własność?

Podane stawki dotyczą korzystania z urządzenia, nie zakupu terminala Verifone na własność. EF-TAX udostępnia Verifone VX675 wyłącznie w wynajmie na 2 lata.¹¹ Miesięczna opłata operatora nie jest więc ratą prowadzącą do nabycia terminala.

Współpraca urządzeń Verifone z terminalami i programami sprzedaży

Urządzenia Verifone pojawiają się w ofertach z funkcjami związanymi z rozliczaniem sprzedaży. Zakres tych funkcji zależy jednak od modelu i operatora. W ofercie First Data dla urzędów terminale Verifone i Ingenico miały obsługiwać MultiProfile: wybór transakcji z dopłatą lub bez niej, pokazanie dopłaty na wydruku oraz rozdzielenie należności i prowizji między rachunki. Opis obejmował obu producentów, nie tylko terminale Verifone.¹⁸

• Integracje platformy: Verifone deklaruje jeden punkt dostępu do platformy z ponad 2500 integracjami. Ta liczba nie wskazuje, z którą kasą fiskalną współpracuje wybrany terminal.¹
• Połączenie z systemem sprzedaży: w dyskusji o przesyłaniu kwoty do Verifone VX520 przez RS232 użytkownik opisał trudność ze znalezieniem dokumentacji. Jego relacja nie potwierdza dostępności takiego połączenia dla określonej kasy fiskalnej i konfiguracji terminala.¹⁴

MultiProfile opisuje prezentowanie dopłaty i podział środków w konkretnej ofercie First Data. Nie potwierdza automatycznego przesyłania kwot między terminalem a kasą fiskalną. Deklarowane ponad 2500 integracji dotyczy platformy Verifone, a pytanie o RS232 – konkretnego modelu Verifone VX520.^1,14,18

Serwis i wsparcie Verifone

W pakiecie Basic Verifone dostarcza terminal do samodzielnej aktywacji. Pakiet Premium obejmuje konfigurację i instalację przez serwisanta. Oba warianty wymagają wcześniej pozytywnej weryfikacji przewidzianej przepisami o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu.² Producent deklaruje jeden punkt kontaktu w sprawach terminala i rozliczeń, choć dostępność obsługi zależy od wariantu.² Art. 35 ust. 1 pkt 1 ustawy AML nakazuje instytucjom obowiązanym stosować środki bezpieczeństwa finansowego przy nawiązywaniu stosunków gospodarczych¹⁹.

Dane w tabeli: 2

Verifone wystawia elektronicznie osobne faktury za najem terminala i prowizję. Na fakturze prowizyjnej podaje liczbę i wartość operacji według rodzajów kart. Dzięki temu można porównać rozliczenie z historią transakcji.²
Dla Verifone T650p wskazano także całodobowe wsparcie techniczne i rozliczenie następnego dnia roboczego.⁹

W relacji klienta ING dotyczącej Verifone VX675 przekazany termin rozpatrzenia reklamacji wynosił do 3 tygodni. Autor napisał, że terminal obsługiwał 60% sprzedaży jego firmy. Po reklamacji otrzymał nowe, prawidłowo działające urządzenie. To opis pojedynczej sprawy, nie termin serwisu deklarowany dla wszystkich użytkowników.¹²

Plusy i minusy Verifone

Verifone daje firmom wybór urządzeń mobilnych i ofert rozliczeniowych. Koszty oraz wymagania dotyczące łączności różnią się jednak zależnie od oferty. Verifone All in One nie wymaga określonej liczby ani wartości transakcji i nie ogranicza liczby zamawianych terminali.²

Jakie płatności przyjmują terminale Verifone T650p i Verifone VX675?

Verifone T650p przyjmuje karty Visa i Mastercard oraz płatności zbliżeniowe Apple Pay i Google Pay. Verifone VX675 w ofercie Polskich ePłatności obsługuje też BLIK oraz karty chipowe i magnetyczne. Każda oferta opisuje metody płatności osobno, dlatego funkcji jednego modelu nie należy przypisywać drugiemu.^2,7

Verifone T650p: Visa, Mastercard, Apple Pay i Google Pay na urządzeniu z ekranem 5,5 cala

Verifone T650p obsługuje wskazane metody płatności na ekranie o przekątnej 5,5 cala. Oferta przewiduje bezprzewodowe połączenie z kasą fiskalną przez Wi‑Fi i automatyczne zamknięcie dnia. Wymienia też możliwość uruchomienia cashbacku, czyli wypłaty gotówki przy płatności kartą.^2,9

• Podgląd operacji: menu Verifone T650p pokazuje historię transakcji i rozliczeń.⁹

Verifone VX675: BLIK, płatności zbliżeniowe, chipowe i magnetyczne

Verifone VX675 w ofercie Polskich ePłatności przyjmuje BLIK, Apple Pay, Google Pay oraz płatności kartą zbliżeniową, chipową i magnetyczną. EF-TAX potwierdza dla tego modelu obsługę kart płatniczych, płatności zbliżeniowych i BLIK oraz podgląd daty i godziny transakcji. Osobny opis Verifone VX675 wymienia transakcje potwierdzane PIN-em. Szczegółową listę metod trzeba więc odnosić do danej oferty operatora.^7,10,11
Polskie ePłatności wymieniają sześć sposobów płatności VX675: BLIK, Apple Pay, Google Pay oraz kartę zbliżeniową, chipową i magnetyczną⁷.

Verifone All in One: dopłaty za karty spoza EOG i karty komercyjne

Verifone All in One przewiduje dopłatę +1,00% za transakcje kartami spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Za transakcje kartami komercyjnymi dopłata wynosi +0,49%. Obie stawki zależą od rodzaju karty; nie są ceną urządzenia ani miesięcznym abonamentem.²

Dane w tabeli: 2

Karty spoza EOG: dopłata +1,00%

W Verifone All in One dopłata +1,00% zależy od miejsca wydania karty poza EOG, a nie od lokalizacji sklepu. Dla firmy przyjmującej zagraniczne karty liczy się zatem struktura transakcji, nie sam obrót terminala.²

Karty komercyjne: dopłata +0,49%

Druga dopłata w Verifone All in One wynosi +0,49% i dotyczy kart komercyjnych. Firma przyjmująca takie karty powinna uwzględnić tę stawkę osobno od dopłaty za karty spoza EOG. Przedstawione warunki nie wyjaśniają, jak łączą się dopłaty, gdy transakcja spełnia oba kryteria.²

Promocja PayTel na Verifone VX 675 a program Polska Bezgotówkowa

PayTel opisuje promocję na Verifone VX 675 z okresem bez opłat do 22 miesięcy. Osobno przedstawia ofertę w programie Polska Bezgotówkowa z 12 miesiącami bez abonamentu. Okresów tych nie należy sumować, bo dotyczą odrębnych warunków. Opis promocji na terminal nie podaje też, od czego zależy uzyskanie maksymalnych 22 miesięcy.^20,21

Oferta na Verifone VX 675: nawet 22 miesiące bez opłat; później 35 zł netto/mies. i 0,48%

W promocji PayTel na Verifone VX 675 prowizja nie obowiązuje do obrotu 100 000 zł. Po okresie bez opłat operator podaje prowizję 0,48% od transakcji oraz 35 zł netto/mies. opłaty. Są to warunki tej promocji, a nie każdego terminala Verifone.²⁰

Osobny program PayTel: 12 miesięcy bez abonamentu i prowizje pokrywane do 100 000 zł obrotu

Osobna oferta PayTel w programie Polska Bezgotówkowa obejmuje 12 miesięcy bez abonamentu za terminal, terminal w telefonie albo bramkę płatniczą. Program pokrywa prowizje do 100 000 zł obrotu na terminal i zapewnia 1 darmowy terminal na czas uczestnictwa. Firma rozpoczynająca przyjmowanie kart nie mogła przyjmować takich płatności stacjonarnie ani online przez co najmniej 12 miesięcy przed umową. Później obowiązuje aktualny cennik PayTel. Terminale POS tego operatora obsługują karty zbliżeniowe, chipowe i z paskiem magnetycznym.²¹

Dane w tabeli: 11,22,23,24

Limity eService, mBanku i PKO Banku Polskiego odnoszą się do ofert tych podmiotów, nie do Verifone All in One.^22,23,24
W opisanej przez mBank ofercie PolCard prowizja od płatności kartami wynosi 0% do 100 tys. zł obrotu przez pierwszych 12 miesięcy²⁵.

Kiedy wpływają środki z transakcji Verifone? Porównanie ofert

Verifone All in One deklaruje wypłatę następnego dnia roboczego. EF-TAX dla Verifone VX675 podaje termin maksymalnie 3 dni roboczych. Oferty różnią się także minimalnym czasem umowy i sposobem rozliczenia. Termin wpływu środków określa oferta, a nie model terminala.^2,11

Dane w tabeli: 2,11

Verifone All in One: wypłata następnego dnia roboczego przy umowie od 12 miesięcy

Verifone All in One może odpowiadać firmie, dla której liczy się szybki dostęp do wpływów. Nie wymaga też standardowej umowy na 2 lata. Rozliczenie brutto oznacza przekazanie kwoty transakcji bez potrącenia prowizji, ale nie zwalnia z jej zapłaty.^2,11

Verifone Vx675 w EF-TAX: wypłata do 3 dni roboczych przy umowie na 2 lata

EF-TAX oferuje Verifone VX675 w wynajmie i deklaruje dłuższy termin wpływu niż Verifone All in One. Dla Verifone T650p osobno wskazano wypłatę następnego dnia roboczego oraz całodobowe wsparcie techniczne Verifone Central. Warunków tego modelu nie należy przenosić na umowę EF-TAX.^2,9,11
Według EF-TAX środki z transakcji VX675 wpływają najpóźniej w ciągu trzech dni roboczych¹¹.

Certyfikaty bezpieczeństwa Verifone VX675

Dla Verifone VX675 wskazano certyfikaty PCI PTS 3.0 oraz EMV Level 1 i Level 2. Dotyczą różnych obszarów bezpieczeństwa i obsługi kart chipowych, nie całej oferty operatora. Te same oznaczenia pojawiają się również przy modelu zapisanym jako Verifone VX-675.^7,10

PCI PTS 3.0 oraz EMV Level 1 i Level 2

• PCI PTS 3.0: standard bezpieczeństwa urządzenia, obejmujący między innymi ochronę danych wprowadzanych podczas transakcji, takich jak PIN. Dotyczy terminala, nie terminu wypłaty środków.
• EMV Level 1: poziom odnoszący się do komunikacji fizycznej i protokołu między terminalem a kartą chipową.
• EMV Level 2: poziom dotyczący przetwarzania transakcji kartą chipową przez oprogramowanie terminala.

Certyfikaty urządzenia dotyczą obsługi transakcji. Prowizję, czas umowy i rozliczenie środków określa natomiast operator. Wskazane poziomy EMV nie gwarantują też dostępności każdej metody płatności u wszystkich operatorów oferujących Verifone VX675. Art. 3 rozporządzenia UE 2015/751 ogranicza interchange dla objętych nim konsumenckich kart debetowych do 0,2% wartości transakcji. Nie jest to całkowita prowizja operatora.²⁶

Opinie klientów o Verifone

Dla kogo jest Verifone, a dla kogo nie?

Verifone może odpowiadać firmom, które przyjmują płatności poza stałym stanowiskiem kasowym. Verifone VX675 jest wskazywany do pracy mobilnej, a Verifone T650p także do sprzedaży stacjonarnej na niewielkim stanowisku. Wybór zależy od miejsca obsługi klienta oraz od tego, czy firma woli osobny terminal, czy terminal w telefonie.^7,9,11,21

Sprawdzi się, jeśli

• Sprzedajesz w ruchu: Verifone VX675 jest wskazywany dla food trucków, cateringu, wydarzeń, kurierów, dostawców i przedstawicieli handlowych. Wymieniono też mobilne usługi naprawcze i serwisowe.⁷
• Przyjmujesz płatność przy kliencie: Verifone VX675 opisano jako urządzenie do pobierania należności przy stoliku. Wskazano go również dla restauracji, hotelarstwa, transportu, sklepów oraz punktów handlowo-usługowych różnej wielkości.^10,11,20
• Rozliczasz należność i dopłatę osobno: oferta terminali Verifone i Ingenico z MultiProfile była przeznaczona dla urzędów potrzebujących takiego podziału płatności.¹⁸

Poszukaj gdzie indziej, jeśli

• Podczas wizyt domowych wolisz telefon od osobnego terminala: PayTel wskazuje do tego terminal w telefonie, a terminale POS kieruje między innymi do aptek i placówek medycznych. Telefon stanowi alternatywne urządzenie, nie funkcję Verifone VX675.²¹
• Priorytetem jest małe stanowisko obsługi: spośród opisanych urządzeń Verifone T650p z ekranem 5,5 cala wskazano wprost do pracy mobilnej i na stanowisku o ograniczonej powierzchni.⁹

Alternatywy dla Verifone

Verifone warto porównywać nie tylko z innymi terminalami, lecz także z ofertami operatorów. W zestawieniu mBanku SumUp kosztuje 0 zł/mies. bez minimalnego czasu umowy, ale pobiera 1,49% od transakcji kartą i nie obsługuje BLIK.²³ Pozostałe oferty różnią się prowizją, okresem umowy oraz tym, czy opłata dotyczy terminala, czy aplikacji.

Dane w tabeli: 21,23,24,27

Poza programem PKO Bank Polski podaje prowizje: Visa i Mastercard 0,55%, Discover 3,20%, UPI lub JCB 0,99%, BLIK 0,39% oraz American Express 2,5%.²⁴
Promocja eService przewiduje 0% do 100 000 zł obrotu, a potem 0,55% dla Visa i Mastercard oraz 0,39% dla BLIK. Opłata za terminal lub aplikację wynosi 0 zł/mies. przez 12 miesięcy i 1 zł/mies. przez kolejnych 18. Następnie aplikacja kosztuje od 4,99 zł/mies..²¹

• Inny mobilny model: PAX A920 PRO ma ekran około 5–5,5 cala i baterię około 5100–5250 mAh. MAXKAS/POLCARD opisuje dzierżawę za 0 zł przez rok dla nowych firm lub firm bez terminala przez ostatnie 12 miesięcy.²⁸
• Osobne promocje: PolCard podaje wariant z terminalem za 0 zł albo od 1 zł/mies. i prowizją od 0,99%. Osobny wariant obejmuje terminal za 0 zł i prowizję 0% przez 12 miesięcy. Stawek z tych ofert nie należy łączyć.²¹
• Płatności telefonem: eService tom zastępuje osobne urządzenie. Ingenico iPP300 należy natomiast do kategorii PIN-padów, a nie samodzielnych terminali.^13,24

Najczęstsze pytania o Verifone

Przy wyborze Verifone T650p, Verifone VX675 lub Verifone All in One trzeba odróżnić parametry urządzenia od warunków operatora. Poniższe odpowiedzi dotyczą łączności, własności terminala, terminów wypłat i promocji.

Czy terminal Verifone działa bez Wi‑Fi?

Tak – Verifone VX675 używa karty SIM i modemu GPRS/3G, więc w miejscu sprzedaży nie potrzebuje Wi‑Fi. Wymaga jednak zasięgu komórkowego. Dostępny rodzaj łączności zależy od modelu i oferty operatora.^7,11

Kiedy wpływają środki z płatności Verifone?

O terminie wypłaty decyduje oferta rozliczeniowa, nie terminal. Verifone All in One przewiduje wpływ następnego dnia roboczego. EF-TAX dla Verifone VX675 deklaruje wypłatę najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych.^2,11

Czy Verifone VX675 można kupić na własność?

EF-TAX udostępnia Verifone VX675 wyłącznie w wynajmie, przy umowie na 2 lata. To warunek konkretnego oferenta. Nie przesądza o zasadach sprzedaży urządzenia przez inne podmioty.¹¹

Czy program Polska Bezgotówkowa jest częścią każdej oferty Verifone?

Nie. Polska Bezgotówkowa to program, którego warunki przedstawiają poszczególni operatorzy. Przykładowo PayTel oferuje w nim 12 miesięcy bez abonamentu. Zasad programu nie należy utożsamiać ani z terminalem Verifone, ani z ofertą Verifone All in One.^11,22,23,24

Jesteś producentem albo widzisz nieaktualną informację? Zgłoś poprawkę — odpowiadamy w ciągu 7 dni roboczych.