Drukarka fiskalna — podłączenie i obsługa

Drukarka fiskalna Posnet potrzebuje połączenia z programem sprzedaży, by drukować paragony. Jej obsługa obejmuje też wymianę papieru i wykonywanie raportów. Posnet Thermal XL2 ONLINE Standard pozwala wysyłać e-paragony i ma termiczny mechanizm drukujący typu drop in.¹
Posnet Thermal HX Online obsługuje protokoły POSNET i THERMAL; może pracować pionowo albo poziomo.²

Drukarka fiskalna Posnet – podłączenie i podstawy obsługi

Drukarka fiskalna Posnet drukuje paragony z danych, które przesyła jej program sprzedaży. Najpierw trzeba więc połączyć urządzenia i ustawić komunikację w programie.
Przed pierwszą sprzedażą należy też założyć papier o szerokości pasującej do mechanizmu. Thermal XL2 ONLINE wymaga rolki 57 lub 80 mm, zależnie od wersji mechanizmu drukującego.³

Jak wydrukować paragon z programu sprzedaży na drukarce Posnet?

Po zakończeniu transakcji program sprzedaży przesyła dane paragonu do drukarki. Dopiero wtedy urządzenie rozpoczyna wydruk.

• Wybierz drukarkę Posnet jako urządzenie fiskalne w programie sprzedaży.
• Wprowadź towary lub usługi oraz ich ceny w dokumencie sprzedaży.
• Zakończ sprzedaż poleceniem fiskalizacji w programie.
• Odbierz paragon i sprawdź, czy odpowiada zakończonej transakcji.

Towary, usługi i ceny wpisuje się w programie sprzedaży. Z mechanizmu drukarki odbiera się gotowy paragon.

Jak wymienić rolkę papieru w drukarce fiskalnej Posnet?

Przed wymianą rolki sprawdź szerokość papieru odpowiednią dla mechanizmu. Thermal XL2 ONLINE używa papieru 57 lub 80 mm, zależnie od wersji. W Thermal HX ONLINE pasuje papier 80 mm albo 57 mm po zastosowaniu przegrody.⁴

Dane w tabeli: 2,4,5,6

Osoba obsługująca drukarkę wymienia rolkę w następującej kolejności:

• Otwórz pokrywę mechanizmu drukującego.
• Wyjmij zużytą rolkę i włóż nową, dopasowaną do modelu.
• Wyprowadź koniec papieru przez szczelinę wydruku i zamknij pokrywę.
• Sprawdź w menu drukarki, czy papier przesuwa się prawidłowo.

W Posnet Thermal FV dostęp do papieru zapewnia mechanizm drukujący. Menu i ustawienia urządzenia obsługuje się z kolei przez Panel Operatora.
Po zamknięciu pokrywy papier powinien swobodnie wychodzić przez szczelinę wydruku.

Jak podłączyć drukarkę fiskalną Posnet do komputera i programu sprzedaży?

Żeby drukarka otrzymywała dane paragonów, musi być połączona z komputerem. Program sprzedaży potrzebuje przy tym zgodnych ustawień komunikacji. Posnet Thermal XL2 ONLINE Standard łączy się z Centralnym Repozytorium Kas przez LAN/Ethernet albo przez USB za pośrednictwem komputera POS podłączonego do internetu.¹

• Podłącz drukarkę do komputera przez interfejs wybrany dla urządzenia.
• Wybierz model drukarki w ustawieniach urządzeń fiskalnych programu sprzedaży.
• Ustaw właściwy port i protokół komunikacyjny, czyli sposób wymiany danych między programem a drukarką.
• Sprawdź połączenie funkcją diagnostyczną programu.

Komunikat „Subiekt GT: brak połączenia z drukarką fiskalną” wskazuje, że trzeba sprawdzić połączenie. Zacznij od interfejsu, a następnie porównaj port i protokół ustawione w programie.

E-paragon w drukarce Posnet Thermal HX Online – co warto wiedzieć?

Posnet Thermal HX Online pozwala wysyłać e-paragony, czyli paragony elektroniczne. W wersji podstawowej łączy się z Centralnym Repozytorium Kas przez Ethernet.²
Połączenie z repozytorium nie oznacza jeszcze, że e-paragon trafił do nabywcy. To dwie odrębne czynności. Art. 111 ust. 3a pkt 1 lit. b ustawy o VAT przewiduje wydanie e-paragonu za zgodą nabywcy, w sposób z nim uzgodniony.⁷

Sprzedaż na drukarce Posnet wymaga poprawnie założonego papieru i połączenia z programem. Potrzebne są również właściwe ustawienia komunikacji.

Instrukcje obsługi drukarek Posnet Thermal XL2 Online i Novitus HD Online

Posnet Thermal XL2 Online i Novitus HD Online mają własne instrukcje. Ogólne zasady podłączenia nie wyjaśniają menu ani komunikatów konkretnego modelu.
Thermal XL2 ONLINE wymaga papieru 57 lub 80 mm, zależnie od wersji mechanizmu. Novitus HD Online obsługuje obie te szerokości.³

Instrukcja obsługi drukarki fiskalnej Posnet Thermal XL2 Online figuruje w plikach do pobrania na stronie produktu Darpo.¹
Przy obsłudze Novitus HD Online należy sięgnąć po instrukcję tego modelu. Opis ustawień drukarki Posnet jej nie zastąpi.

Instrukcja dobrana do modelu podaje właściwe ścieżki menu. Pozwala też odczytać znaczenie komunikatów wyświetlanych przez urządzenie.

Synchronizacja drukarki fiskalnej Posnet z programem i raport dobowy

Drukarka fiskalna Posnet porozumiewa się z programem sprzedaży, gdy zgadzają się protokół, port i kodowanie znaków. Raport dobowy uruchamia się osobno, w funkcjach fiskalnych urządzenia.
W programie Faktura VAT trzeba włączyć drukowanie paragonów na drukarce. Konfiguracja obejmuje również wybór protokołu, portu komunikacyjnego i kodowania polskich znaków.⁸

Dane w tabeli: 8

Przy połączeniu USB program potrzebuje sterownika tworzącego wirtualny port szeregowy. Widzi go tak, jak tradycyjne połączenie szeregowe. Bez sterownika komunikacja może nie działać lub pojawi się błąd otwarcia portu.⁸

Jeśli po podłączeniu USB pojawia się błąd otwarcia portu, sprawdź sterownik. Następnie porównaj port wybrany w programie z portem utworzonym przez sterownik.

Jak wykonać raport dobowy na drukarce fiskalnej Posnet?

Raport dobowy uruchamia się w funkcjach raportów fiskalnych drukarki. Droga przez menu zależy od modelu. Instrukcja Posnet Thermal FV opisuje raporty, obsługę menu, konfigurację i komunikaty błędów.⁹

• Zakończ wystawianie paragonów za dzień objęty raportem.
• Otwórz w menu drukarki funkcje raportów fiskalnych.
• Wybierz raport dobowy i potwierdź jego wykonanie zgodnie z komunikatami urządzenia.
• Sprawdź rezultat operacji na wydruku lub wyświetlaczu drukarki.

Osoba obsługująca drukarkę wykonuje raport po wystawieniu wszystkich paragonów za dany dzień.
Ustawienia komunikacji pełnią inną rolę: odpowiadają za przesyłanie danych paragonów z programu.

Pliki i materiały serwisowe dotyczące kas i drukarek fiskalnych

Materiały do drukarek fiskalnych Posnet warto dobierać do modelu i zadania. Instrukcja opisuje obsługę urządzenia, a pliki techniczne pomagają skonfigurować połączenia.
Instrukcja użytkownika Posnet Thermal FV może się zmienić. Najnowszą wersję dokumentu udostępnia Posnet Polska S.A.⁹

Wśród materiałów dotyczących urządzeń Posnet znajdują się następujące pliki:

• Soft-Bit wymienia protokół komunikacyjny Posnet Thermal 5V, bibliotekę dla drukarek Posnet pod Windows oraz schemat kabla łączącego Posnet Thermal z szufladą.¹⁰
• Załączona instrukcja obsługi POSNET temo w serwisie Elektroda wymaga zalogowania przed pobraniem.¹¹
• Plik z instrukcją POSNET temo ma rozmiar 4,9 MB.^11,12

Do obsługi urządzenia służy instrukcja jego modelu. Protokół, biblioteka i schemat kabla dotyczą innych zadań: komunikacji lub podłączania urządzeń.

Czym może wyróżniać się drukarka fiskalna na tle innych modeli?

Przy wyborze drukarki fiskalnej warto porównać cenę konkretnego wariantu z jego wymiarami, zasilaniem i wyświetlaczem.
Oferty Posnet Thermal XL2 Online WiFi, Posnet Thermal XL2 Online Standard oraz Posnet Thermal HX Online mają różne ceny i warunki zakupu. Zestawia je tabela.

Dane w tabeli: 1,2,5

Oferta Thermal HX Online z terminalem płatniczym dotyczy zestawu dwóch urządzeń. Terminal nie jest funkcją drukarki fiskalnej.
W GVC koszt dostawy Thermal XL2 Online WiFi zależy od sposobu odbioru i zapłaty:

Dane w tabeli: 5

Wolnostojący wyświetlacz wymaga dopłaty 123,00 zł⁵, a wskazane opcje programu kosztują dodatkowo 199,00 zł.⁵
Gwarancja producenta na Thermal XL2 Online WiFi trwa 12 miesięcy.⁵

Thermal XL2 Online WiFi ma kartę pamięci chronionej o pojemności 4 GB.⁵ Wbudowany akumulator ma napięcie 12 V⁵ i pojemność 1200 mAh.⁵ Zapewnia wydruk co najmniej 6000 linii.⁵
Wymiary urządzenia zależą od wersji wyświetlacza:⁶

Dane w tabeli: 5,6

Thermal XL2 Online WiFi waży z papierem około 2,0 kg.⁵
Thermal XL2 Online Standard ma alfanumeryczny wyświetlacz klienta LCD o układzie 4 × 20 znaków.¹ Przy wyborze urządzenia do miejsca sprzedaży można zestawić jego wymiary i wyświetlacz z ceną.⁶