Terminale dla gabinetów lekarskich — ranking

PolCard zajmuje pierwsze miejsce dzięki rozwiązaniom przydatnym małej praktyce i placówce, w której pracuje kilku niezależnych lekarzy. Operator pozwala rozdzielać transakcje według rodzaju usługi. Opisuje też obsługę kilku działalności medycznych pod jednym adresem na wspólnym terminalu.⁵ Funkcje urządzenia warto jednak oceniać oddzielnie od abonamentu i prowizji. Jeden terminal obsługuje według PolCard do 99 profili, choć operator zaleca korzystanie z nie więcej niż pięciu.¹⁵

PolCard: funkcje potwierdzone u producenta

Na terminalu PolCard można przypisać płatności do różnych usług, choćby wizyty NFZ i prywatnego zabiegu. To ułatwia ich późniejsze rozdzielenie w rozliczeniach. Operator deklaruje również integrację terminali z ponad 200 systemami kasowymi. Współpraca z kasą w recepcji zależy już od używanego systemu.⁵

Urządzenie można przenosić między gabinetami. Automatyczne przełączanie łączności pomaga utrzymać połączenie w różnych pomieszczeniach. PolCard udostępnia też platformę raportową w przeglądarce i aplikacji mobilnej.⁵ Pacjent zapłaci popularną kartą, BLIK-iem, Apple Pay, Google Pay lub VISA Mobile; operator wymienia ponadto American Express, Discover/Diners Club, JCB i UnionPay. Zagraniczny pacjent może wybrać walutę swojej karty.⁵

PolCard: abonament, prowizje i ograniczenia oferty dla gabinetu

PolCard przedstawia kilka wariantów cenowych: terminal za 0 zł albo od 1 zł miesięcznie. Podaje też prowizję od 0,99% za transakcję i pakiet e-commerce za 0 zł.⁵ W osobnej ofercie wskazuje terminal za 0 zł oraz 0% prowizji przez 12 miesięcy.¹³
To różne warianty, nie zestaw stawek do zsumowania w jednym rachunku.

Od podpisania umowy do instalacji operator przewiduje 2 dni roboczych.¹³ W sprawie oferty zapowiada kontakt telefoniczny w ciągu 15 minut w dni robocze.⁵ Przy liczeniu kosztów gabinetu znaczenie ma wybrany wariant. Trzeba uwzględnić także stawkę po zakończeniu promocji.

PolCard: dla jakiej firmy ma sens?

PolCard dobrze odpowiada potrzebom placówki rozdzielającej płatności według usług. Przyda się też niezależnym działalnościom medycznym pracującym pod jednym adresem i korzystającym ze wspólnego terminala.⁵ Mała praktyka powinna zestawić miesięczny koszt z prowizją przy niewielu wizytach. Dla większej recepcji ważniejsze będą zgodność z systemem kasowym i przejrzystość raportów. Terminal można przenosić między gabinetami, ale ta wygoda nie zastąpi porównania cen konkretnego wariantu.⁵

eService zajmuje drugie miejsce i oferuje terminal do recepcji, urządzenie mobilne oraz aplikację eService tom do przyjmowania płatności na telefonie.^12,16 Gabinet rozliczający kilku lekarzy może też skorzystać z usługi, która kieruje środki z jednej transakcji na różne rachunki bankowe.¹² Koszty każdego sposobu przyjmowania płatności trzeba sprawdzić osobno.

eService: funkcje potwierdzone u producenta

eService pozwala przyjmować płatności na terminalach stacjonarnych i mobilnych. Te drugie łączą się bezprzewodowo, więc działają także poza recepcją.¹² Aplikacja eService tom działa na własnym urządzeniu mobilnym.¹⁶ Wymaga Androida w wersji co najmniej 8.1 i modułu NFC.¹⁷ Operator oferuje również:

• Płatność na kilka rachunków – dzieli środki z jednej transakcji między różne konta bankowe i przekazuje dodatkowe dane identyfikujące.¹²
• BLIK – umożliwia zapłatę na terminalu jednorazowym 6-cyfrowym kodem z aplikacji bankowej.¹²
• DCC, czyli dynamiczne przewalutowanie – pozwala posiadaczowi zagranicznej karty zapłacić w walucie jej wydania.¹²

Pacjent może też zapłacić zbliżeniowo smartfonem lub smartwatchem z odpowiednią aplikacją płatniczą.¹²

eService: abonament, prowizje i ograniczenia oferty dla gabinetu

eService podaje promocyjną opłatę 0 zł przez 12 miesięcy, a następnie 1 zł miesięcznie przez 18 miesięcy. Taki harmonogram przedstawia zarówno dla terminala, jak i aplikacji eService tom.^6,16 Po 30 miesiącach korzystanie z terminala w telefonie kosztuje od 4,99 zł miesięcznie.¹⁶
Opłat za aplikację nie należy utożsamiać z opłatami za terminal stacjonarny.

W promocji prowizja od kart wynosi 0% do sumy 100 tys. zł. Później eService wskazuje 0,55% dla Visa i Mastercard oraz 0,39% dla BLIKA.⁶ Program Polska Bezgotówkowa ma odrębne zasady: operator opisuje początkowo jeden terminal. W ciągu 5 miesięcy można ubiegać się o dodatkowy SoftPOS po spełnieniu wskazanego warunku. eService podaje też brak opłaty oraz 0% prowizji od transakcji wybranymi kartami.¹²
Promocję operatora i program trzeba porównywać oddzielnie.¹⁸

eService: dla jakiej firmy ma sens?

eService sprawdzi się w klinice dzielącej środki z jednej płatności między rachunki oraz u lekarza przyjmującego płatności poza gabinetem.¹² Przy niewielu transakcjach warto sprawdzić harmonogram opłat za wybrany sposób akceptacji. Jeśli z płatności rozlicza się kilka podmiotów, znaczenie mają zasady usługi płatności na kilka rachunków. Werdykt: oferta łączy obsługę w recepcji z mobilną, ale koszty trzeba przypisać do właściwego wariantu. Funkcja Multi Split Payment, która dzieli płatność między wskazane rachunki, jest według eService bezpłatna dla jego klientów.¹⁹

PayTel zajmuje trzecie miejsce w rankingu i odpowiada gabinetowi, który dopiero zaczyna przyjmować płatności kartą. Operator oferuje terminale placówkom medycznym, a w programie Polska Bezgotówkowa także promocyjne warunki dla urządzenia lub terminala w telefonie.^7,20 Przy wyborze liczą się sposób obsługi pacjentów, uprawnienie do programu i późniejsze koszty.

PayTel: funkcje potwierdzone u producenta

Terminale POS PayTel przyjmują płatności na 3 sposoby: zbliżeniowo, przez chip i pasek magnetyczny.²⁰ Operator kieruje je między innymi do aptek i placówek medycznych.²⁰ W gabinecie z recepcją urządzenie pozwala pobrać należność po wizycie. Przy pracy poza placówką możesz skorzystać z terminala w telefonie oferowanego w programie.⁷

PayTel: abonament, prowizje i ograniczenia oferty dla gabinetu

W programie Polska Bezgotówkowa PayTel oferuje przez 12 miesięcy terminal, terminal w telefonie albo bramkę płatniczą bez abonamentu. Program pokrywa też prowizje od transakcji do 100 000 zł obrotu na terminal.⁷ Firma może otrzymać 1 darmowy terminal na czas programu.⁷
Po jego zakończeniu obowiązuje aktualny cennik PayTel, więc stawki promocyjne nie pokazują stałego kosztu gabinetu.⁷

PayTel: dla jakiej firmy ma sens?

PayTel odpowiada praktyce rozpoczynającej przyjmowanie kart, jeśli przez co najmniej 12 miesięcy przed umową nie przyjmowała takich płatności stacjonarnie ani online.⁷ Jeśli pacjenci płacą głównie w gabinecie, wybierz terminal przy recepcji. Przy wizytach domowych lepiej sprawdzi się terminal w telefonie. Promocja ułatwia start, ale przy decyzji na dłużej liczą się opłaty po zakończeniu programu.

Viva zajmuje czwarte miejsce i obsługuje płatności w recepcji, podczas wizyt domowych oraz za rezerwacje online. Aplikacja Viva.com Terminal działa na iPhonie, urządzeniach z Androidem i ponad 1 215 obsługiwanych urządzeniach.¹⁴ Gabinet może wybrać miejsce pobrania należności, ale koszt zależy od rodzaju transakcji.

Viva: funkcje potwierdzone u producenta

Viva.com Terminal pozwala gabinetowi przyjmować płatności przy ladzie, w gabinecie i podczas wizyt domowych.¹⁴ Viva opisuje również transakcje online i samoobsługowe. Na czas przerwy w dostępie do internetu aplikacja ma tryb offline.¹⁴

Za rezerwację lub usługę na odległość pacjent może zapłacić przez link do płatności wysłany e-mailem. Gabinet podaje adres odbiorcy, kwotę i opis należności.¹⁴ Przy recepcji transakcję obsługuje się na urządzeniu.

Viva: abonament, prowizje i ograniczenia oferty dla gabinetu

Koszt korzystania z Viva zależy od metody zapłaty: operator wskazuje minimalną opłatę 0,15 zł za transakcję i stawkę 1,40% dla BLIKA.²¹ W cenniku widnieją też pozycje 0,40% za transakcję oraz opłaty za akceptację płatności + 1,30 zł.²¹ Nie należy łączyć ich w jedną stawkę bez rozróżnienia sposobu zapłaty.

W przypadku krajowych kart konsumenckich operator podaje prowizję interchange, czyli część kosztu należną bankowi wydającemu kartę. Wynosi ona 0,20% dla kart debetowych i przedpłaconych oraz 0,30% dla kredytowych.²¹ Interchange nie stanowi całej prowizji za akceptację karty. Gabinet powinien więc osobno uwzględnić koszty kart, BLIKA i linku płatniczego.

Viva: dla jakiej firmy ma sens?

Viva pasuje do placówki, która przyjmuje pacjentów na miejscu, jeździ na wizyty domowe i pobiera opłaty za rezerwacje zdalnie. Aplikacja działa na ponad 1 215 urządzeniach, co daje wybór sprzętu do pracy mobilnej.¹⁴ Przy małej liczbie płatności znaczenie ma minimum 0,15 zł za transakcję. Klinika powinna też rozdzielić stawki według metody zapłaty.²¹ Werdykt: kilka kanałów płatności to zaleta, ale koszt zależy od faktycznej struktury transakcji.

Polskie ePłatności zajmują piąte miejsce i są propozycją dla gabinetu, który przyjmuje płatności przy recepcji oraz korzysta z systemu kasowego. Operator deklaruje integrację z systemami sprzedażowymi i kasowymi.⁸ Przy wyborze terminala sprawdź łączność, zgodność z używaną kasą oraz cenę konkretnego wariantu.

Polskie ePłatności: funkcje potwierdzone u producenta

Urządzenia Polskich ePłatności przyjmują Visa, Mastercard, BLIK, Apple Pay i Google Pay oraz obsługują płatności zbliżeniowe, chipowe i kartą z paskiem magnetycznym.⁸ Parametry zależą od modelu:

• Dostępne wersje łączności to 2G, 3G, 4G, Wi‑Fi i Bluetooth.⁸
• Jeden opis wskazuje dotykowy, kolorowy ekran LCD o przekątnej 2,4 cala, a inny wymienia 4G, Ethernet i NFC.⁸
• Wśród interfejsów są Ethernet i 2 × RS232, 6 wejść/wyjść impulsowych oraz 1 wejście inhibit.⁸

Do kwoty transakcji można dodać napiwek, a na wydruku z terminala umieścić logo i treści placówki.⁸ W przypadku rozwiązania sieciowego operator wskazuje połączenie mobilne LTE/5G lub Wi‑Fi.²²

Polskie ePłatności: abonament, prowizje i ograniczenia oferty dla gabinetu

Polskie ePłatności podają cenę od 1 zł netto miesięcznie, ale warunki zależą od oferty. W innym wariancie przedsiębiorca może otrzymać 1 terminal POS za 0 zł na 12 miesięcy.⁸ Osobna promocja obejmuje „terminal na start” za 0 zł na 2 lata.²³ Każda promocja ma własny okres – nie są to warunki jednej umowy.

Operator podaje również średni najem terminala za 0 zł w programie Polska Bezgotówkowa. Wymienia prowizję od 0% oraz rabat DCC w wysokości 100% prowizji.²³ DCC dotyczy przewalutowania płatności zagraniczną kartą, a nie stawki 0% od wszystkich płatności w gabinecie.

Polskie ePłatności: dla jakiej firmy ma sens?

Polskie ePłatności warto rozważyć w recepcji korzystającej z systemu kasowego: operator deklaruje integrację, a urządzenia oferują różne rodzaje połączenia.⁸ Mała praktyka powinna odróżnić wariant od 1 zł netto miesięcznie od promocji z terminalem za 0 zł.⁸ To opcja dla recepcji z kasą, jeśli wybrany model współpracuje z używanym systemem, a podana cena dotyczy właściwej promocji.

Planet Pay zajmuje szóste miejsce i oferuje gabinetowi terminal do recepcji oraz aplikację do przyjmowania płatności poza placówką. Terminal stacjonarny może automatycznie pobrać kwotę z kasy albo systemu kasowego, więc pracownik nie musi wpisywać należności ręcznie.²⁴ Przy wyborze znaczenie mają również łączność urządzenia i długość umowy.

Planet Pay: funkcje potwierdzone u producenta

Terminale Planet Pay przyjmują płatności zbliżeniowe kartami Visa i Mastercard, BLIK-iem oraz przez Apple Pay i Google Pay.⁹ Operator wymienia GPRS 4G i Wi‑Fi oraz kolorowy ekran o przekątnej 3,2 cala.^9,24 Zapowiada instalację nawet w 48 godzin, a środki z transakcji mają trafić na konto już następnego dnia roboczego.⁹

W przypadku płatności mobilnej potwierdzenie możesz wysłać e-mailem lub SMS-em. Dostępny jest też kod QR, a operator wymienia ponadto zrzut ekranu.⁹ Do transakcji można dodać wybraną kwotę napiwku.⁹

Planet Pay: abonament, prowizje i ograniczenia oferty dla gabinetu

Nowym firmom Planet Pay oferuje wariant 0 zł przez 18 miesięcy: 6 miesięcy dofinansowania przez operatora i 12 miesięcy w programie Polska Bezgotówkowa.⁹ Osobna oferta dla firm, które mają już terminal, zaczyna się od 1 zł miesięcznie. Operator wskazuje także 39 zł miesięcznie po pierwszych 6 miesiącach.⁹ To odrębne warianty, nie jeden harmonogram opłat.

Promocje na aplikację przewidują 0 zł przez 18 miesięcy albo 0 zł przez 12 miesięcy. Po zakończeniu danego okresu opłata wynosi 9 zł miesięcznie.²⁵ Materiały o terminalu wskazują umowę na 36 miesięcy i promocyjną cenę po 12 miesiącach programu.⁹ Aplikację, urządzenie i program trzeba uwzględniać jako oddzielne elementy kosztu.

Planet Pay: dla jakiej firmy ma sens?

Planet Pay sprawdzi się w gabinecie, którego recepcja chce automatycznie przesyłać kwotę z kasy do terminala.²⁴ Lekarz prowadzący wizyty domowe może zamiast tego wybrać aplikację. Jej opłatę 9 zł miesięcznie po promocji warto zestawić z warunkami terminala.²⁵ Oferta obejmuje oba sposoby pracy, ale przy niskim obrocie znaczenie mają późniejsza cena i 36-miesięczny okres umowy terminalowej.⁹

Elavon zajmuje siódme miejsce i obsługuje płatności przy recepcji, poza placówką oraz przez internet. Oferuje terminale stacjonarne, przenośne i aplikację mobilną.¹⁰ Brak opłat wynika z warunków programu Polska Bezgotówkowa, a nie z każdej umowy z operatorem.

Elavon: funkcje potwierdzone u producenta

Przez Elavon można przyjmować płatności na miejscu i online: kartą, portfelem elektronicznym lub BLIKIEM.¹⁰ Urządzenia łączą się przez Wi‑Fi, 4G i Bluetooth.²⁶ Gabinet może wybrać terminal do rejestracji, a na wizyty domowe wariant przenośny.

Zagraniczny pacjent może zapłacić kartą w swojej walucie. Elavon opisuje też płatności przesyłane e-mailem.¹⁰ Pomoc jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i 365 dni w roku, po polsku oraz w 12 innych językach. Klient otrzymuje również indywidualnego opiekuna.¹⁰

Elavon: abonament, prowizje i ograniczenia oferty dla gabinetu

W programie Polska Bezgotówkowa Elavon przewiduje 12 miesięcy bez abonamentu za terminale dla firmy, która dotąd nie przyjmowała płatności bezgotówkowych lub nie robiła tego przez ostatnie 12 miesięcy. Warunek ten może spełniać także działalność prowadzona we franczyzie.^10,26

W opisanej ofercie płatności kartami Visa i Mastercard nie mają limitu kwotowego ani prowizji za procesowanie. Liczba terminali bez opłat za wynajem odpowiada liczbie punktów kasowych.²⁶
Warunki dotyczące tych kart nie obejmują automatycznie pozostałych metod płatniczych.

Elavon: dla jakiej firmy ma sens?

Elavon może odpowiadać nowej praktyce lub klinice z kilkoma punktami kasowymi, jeśli przez 12 miesięcy nie akceptowała płatności bezgotówkowych.²⁶ Gabinet obsługujący pacjentów tylko na miejscu może ustawić terminal w recepcji. Na wizyty domowe nadaje się wariant przenośny albo aplikacja. Werdykt: program odpowiada placówkom rozpoczynającym przyjmowanie kart, które potrzebują urządzeń przy swoich punktach kasowych.

SumUp zajmuje ósme miejsce. Plan bez miesięcznej opłaty może odpowiadać gabinetowi z niewielką liczbą płatności, choć każda transakcja wiąże się z kosztem.⁴ Lekarz ma do wyboru aplikację na telefon, czytnik współpracujący z telefonem oraz samodzielny terminal.²⁷ Decyzja zależy od miejsca przyjmowania należności, ceny urządzenia i stawek transakcyjnych.

SumUp: funkcje potwierdzone u producenta

Aplikacja SumUp Business pozwala przyjmować płatności zbliżeniowe samym telefonem. To rozwiązanie przydatne również podczas wizyt domowych.²⁷ SumUp ma ponadto przenośny czytnik łączony z telefonem i samodzielny terminal.²⁷ Model z dotykowym ekranem HD i drukarką obsługuje według producenta do 250 transakcji wraz z wydrukiem potwierdzenia; ładuje się przez USB-C.^4,27

SumUp: abonament, prowizje i ograniczenia oferty dla gabinetu

Wariant SumUp „płać tylko za wykorzystanie” kosztuje 0 zł miesięcznie. Osobny plan ma opłatę 89 zł miesięcznie.⁴ Brak abonamentu nie usuwa prowizji: dla kart American Express i premium operator podaje 1,49%. Płatności online przez Płatności Linkiem, Bookings i inne produkty cyfrowe mają stawkę 2,75%.⁴
Żadna z tych stawek nie opisuje wszystkich płatności za wizyty.

Terminal z dotykowym ekranem HD i drukarką kosztuje 699 zł netto, czyli 859,77 zł z VAT. Zestaw Solo z drukarką mobilną wyceniono na 509 zł netto, czyli 626,07 zł z VAT.⁴ Cenę zakupu urządzenia trzeba doliczyć oddzielnie do abonamentu i prowizji.

SumUp: dla jakiej firmy ma sens?

SumUp może pasować małej praktyce, która unika stałej opłaty i przyjmuje płatności w gabinecie lub na wizytach domowych. Plan za 0 zł miesięcznie pozwala odróżnić koszt utrzymania usługi od opłat za faktyczne transakcje.⁴ Jeśli recepcja wydaje papierowe potwierdzenia, dochodzi cena modelu z drukarką.⁴ Werdykt: to elastyczny wybór przy sporadycznych płatnościach, ale rachunek musi objąć sprzęt i prowizje.

myPOS jest dziewiąty w rankingu. Samodzielny terminal można używać zarówno w gabinecie, jak i podczas wizyt domowych. Łączy się przez kartę SIM 4G oraz Wi‑Fi, bez parowania z telefonem.¹¹ Przy droższych wizytach szczególnego znaczenia nabiera prowizja od wartości płatności.

myPOS: funkcje potwierdzone u producenta

Przenośne terminale myPOS mają wbudowaną kartę SIM i nielimitowany transfer w sieci 3G/4G. Połączenie komórkowe może zastąpić Wi‑Fi, gdy to przestanie działać.¹¹ Na pełnej baterii urządzenie obsługuje według operatora do 1 000 transakcji dziennie.¹¹ Oferta obejmuje też terminal z Androidem i drukarką oraz myPOS Go 2 z dużymi przyciskami.¹¹

Operator deklaruje dostępność środków na koncie myPOS w ciągu 3 sekund, także w święta państwowe. Dostarczenie terminala POS ma zająć 3 dni roboczych.¹¹ To dwa odrębne terminy: jeden dotyczy rozliczenia transakcji, drugi dostawy urządzenia.

myPOS: abonament, prowizje i ograniczenia oferty dla gabinetu

Za transakcję krajową lub wydaną w EOG kartą konsumencką myPOS podaje opłatę 1,45% + 0,20 zł. Tę samą stawkę wskazuje dla krajowej karty służbowej.²⁸ Po płatności 100 zł na koncie pozostaje 98,35 zł.¹¹
Przy niewielu kosztownych wizytach trzeba brać pod uwagę procent od kwoty, nie tylko stałą część opłaty.

Firmom z obrotem kartowym powyżej 50 000 zł miesięcznie myPOS proponuje możliwość uzyskania specjalnych stawek za transakcje i terminale.¹¹ Ten próg oddziela ofertę dla większej placówki od standardowych warunków przyjętych w kalkulacji małego gabinetu.²⁹

myPOS: dla jakiej firmy ma sens?

myPOS odpowiada lekarzowi, który zabiera na wizyty domowe samodzielny terminal i nie chce obsługiwać go telefonem. Placówka przekraczająca 50 000 zł miesięcznie obrotu kartowego może rozważyć stawki indywidualne. Mały gabinet powinien natomiast liczyć każdą płatność według standardowej prowizji.¹¹ Werdykt: mobilność i szybki dostęp do środków to mocne strony oferty, lecz droższe wizyty podnoszą znaczenie prowizji.